據《CNN BUSINESS》報導，將東字節跳動旗下TikTok首席執行長周受資（Shou Zi Chew）在本月15日表示，南亞在全球對該公司的投資通過數據安全審查日益嚴格的情況下，TikTok未來幾年將在東南亞投資數十億美元。數億TikTok在東南亞總共擁有3.25億用戶，美元賣其中1.25億的印尼用戶聚集在印尼，周受資也補充，直播TikTok在東南亞擁有8000名員工，熱潮東南亞最大經濟體印尼的獲利TikTok上有200萬店家在該平台上銷售商品。

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根據新加坡諮詢公司Momentum Works的南亞數據，TikTok去年在東南亞地區促成了44億美元（約新台幣1365億元）的投資通過商品交易總額（GMV），印尼便佔了該筆金額的數億42%。

《亞洲新聞台》也指出，美元賣印尼用戶在這款應用程式上的印尼花費比其他東南亞用戶都要得多。該平台上所推出的「TikTok Shop」也越來越受歡迎，去年在東南亞銷售的商品中有三分之一以上為印尼人所購買，印尼企業家紛紛湧向該平台推廣科技、時尚服飾和自製產品。店家被TikTok的電子商務功能所吸引，這些功能使他們能夠通過直播或開設線上商店進行銷售。

旗下擁有20名線上銷售直播主的服飾品牌Monomolly發言人Nadya Paramitha表示，自去年啟動TikTok直播功能以來，該公司的收入增長了30%，且據該公司的員工稱，TikTok平台的演算法推動了Monomolly的業務發展。

TikTok銷售經理Chelvyana Onggo Winata則表示，該平台允許賣家「隨機進入新市場」，而不是依賴用戶基於興趣的搜索結果。除了公司，許多個人的直播主也使用TikTok進行直播並銷售產品。

TikTok充分利用了印尼市場，自2021年推出以來，已擁有超過200萬賣家。每在該平台上售出一件商品，該公司便收取1%的佣金和2萬印尼盾（約新台幣41元）的費用，從而在競爭中不斷擴大市場份額。

此外，專家也表示TikTok的印尼戰略正在迎合購物習慣的轉變，因為年輕客戶需要更新奇的體驗來才會打開錢包，例如買家透過「虛擬對話」與賣家進行互動。

雅加達經濟與法律研究中心分析師Bhima Yudhistira也表示：「印尼的數位市場由Z世代主導，因為他們更能適應新事物，市場模式會也會隨之迅速變化。」

他也補充，在印尼的帶動下，東南亞的線上購物明年預計將發展成為一個價值350億美元（約新台幣1兆859億元）的市場。

但《金融時報》指出，TikTok在東南亞地區面臨的挑戰是要從時尚和美容領域、平均訂單價值較低的商品，轉向更高單價的商品。

「他們（TikTok）擅長化妝品和護膚品，但在電子產品或家居用品和其他利潤率較高的商品方面，儘管付出了很大努力，他們仍舉步維艱。」印尼一家以電子產品為主的電子商務平台的高管表示。

此外，印尼由數千個島嶼組成，當中有許多偏遠的村莊，因此TikTok嚴重依賴第三方支付服務也被視為一個弱點。

即便TikTok來勢洶洶，但其在東南亞電子商務市場上仍要與來自Sea的蝦皮（Shopee）、以及阿里巴巴的拉贊達（Lazada）兩家大巨頭競爭。由於專注於削減成本和盈利，蝦皮與拉贊達的銷售增長在過去18個月中皆有所放緩，但兩家公司目前正準備專注於提高商品交易總額。

新聞來源

• TikTok to invest billions of dollars in Southeast Asia amid growing scrutiny over data security（CNN BUSINESS）
• TikTok turns to south-east Asia to drive growth（金融時報）
• Indonesia entrepreneurs cash in on TikTok live selling spree（CNA）

延伸閱讀

• TikTok將在東南亞投資數十億美元推動電商，周受資：200萬間小商家在印尼TikTok銷售商品
• 我眼中的東南亞：訪談字節跳動集團子公司印尼菲律賓總經理許詮
• 新加坡人如何當上TikTok執行長？周受資被評為「緩解與美國立法者緊張關係的適合人選」

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責任編輯：歐穎慈
核稿編輯：杜晉軒