中国消费者报武汉讯陈默涵记者吴采平)9月26日,记者从湖北省市场监管局获悉,该局日前印发《湖北12315诉求处理全流程工作规范试行)》以下简称《规范》),进一步明确了诉求接听录入、分送办理、督办回访、 ...